Пользовательское соглашение

1. Платформа и стороны

1.1. ООО «Чемпс» предоставляет доступ к платформе e-Champs на сайте e-champs.com. Платформа позволяет знакомиться со спортивными мероприятиями и их результатами, вести учётные записи, подавать заявки и использовать доступные инструменты для спортсменов, представителей и организаторов.

1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее платформу от своего имени либо в пределах полномочий представителя. Если пользователь действует от имени организации, стороной соответствующего договора является эта организация.

1.3. Это соглашение регулирует использование платформы. Участие в конкретном мероприятии, приобретение платных услуг и отношения с организатором регулируются также соответствующими договорами и правилами мероприятия, доведёнными до пользователя до заключения договора. Ни один из этих документов не отменяет обязательные гарантии, установленные законом.

1.4. Организатор мероприятия и его реквизиты должны быть указаны до подачи платной заявки. Роль ООО «Чемпс» в конкретной сделке — предоставление сервиса, действия агента или оказание собственной услуги — определяется её условиями и фактическими обязанностями сторон. Само размещение мероприятия на платформе не означает, что ООО «Чемпс» является его организатором.

2. Принятие соглашения

2.1. Перед принятием соглашения пользователю предоставляется возможность прочитать его полный текст. При самостоятельной регистрации принятие выражается отдельной отметкой о согласии с договором и отправкой регистрационной формы. При ином способе подключения требуется действие, явно выражающее принятие показанных пользователю условий.

2.2. Посещение страницы, молчание, наличие ранее созданного профиля или внесение данных другим лицом сами по себе не подтверждают принятие пользователем этой редакции. Получение доступа через сторонний сервис не заменяет ознакомление с условиями и их принятие.

2.3. Принятие соглашения не является согласием на любые операции с персональными данными, их распространение, рекламные рассылки или использование изображения в рекламе. Если для конкретной операции требуется согласие, оно оформляется самостоятельно с соблюдением установленных законом требований.

3. Учётная запись

3.1. Регистрация учётной записи бесплатна. Платные функции и услуги, если они предлагаются, приобретаются отдельно после ознакомления с их стоимостью и условиями. Само создание учётной записи не создаёт обязанности оплатить участие в мероприятии или дополнительную услугу.

3.2. Пользователь сообщает достоверные сведения, необходимые для выбранной функции, поддерживает их актуальность и использует доступные на сайте способы входа. ООО «Чемпс» вправе запросить подтверждение личности или полномочий, когда это обоснованно необходимо для конкретного действия. Цель, правовое основание и необходимый объём запрашиваемых сведений должны быть объяснены пользователю; документы не запрашиваются произвольно.

3.3. Пользователь принимает разумные меры для защиты доступа, не передаёт пароль другим лицам и сообщает о подозрении на несанкционированный доступ. Ответственность за спорные действия определяется с учётом фактических обстоятельств и закона. Наличие записи о входе в аккаунт не исключает права оспорить действие, совершённое посторонним лицом.

4. Представители и несовершеннолетние

4.1. Действия от имени другого человека или организации допускаются при наличии надлежащих полномочий. Представитель передаёт только необходимые данные и документы, которые он вправе передать для конкретной цели, и подтверждает полномочия по обоснованному запросу.

4.2. Возможность несовершеннолетнего самостоятельно заключать договоры определяется законом с учётом возраста, объёма дееспособности и характера действия. В предусмотренных законом случаях действует законный представитель либо требуется его согласие. Соглашение не расширяет дееспособность ребёнка и не создаёт самостоятельного основания для обработки его данных.

4.3. Роль тренера, сотрудника клуба или администратора команды сама по себе не подтверждает законное представительство ребёнка и не даёт права предоставлять за него любые согласия. Групповая заявка не отменяет необходимость установить полномочия и правовые основания в отношении каждого участника.

5. Мероприятия, оплата и возвраты

5.1. До оплаты пользователю должны быть доступны сведения об исполнителе, составе услуги, полной цене, условиях участия и порядке обращения по вопросам отмены и возврата. Дополнительные платные услуги приобретаются только при выраженном согласии пользователя. Положение о мероприятии не может ограничивать обязательные права потребителя.

5.2. Если ООО «Чемпс» действует как агент, объём его полномочий и лицо, от имени которого заключается договор, определяются условиями конкретной сделки. При оказании собственной услуги ООО «Чемпс» отвечает за её исполнение. Обязательная ответственность, в том числе ответственность владельца агрегатора при наличии установленных законом признаков, не исключается названием роли в договоре.

5.3. При отказе потребителя от договора оказания услуг применяются предусмотренные законом правила, включая право отказаться от услуги с оплатой фактически понесённых исполнителем расходов, связанных с исполнением этого договора. Удержания должны иметь правовое и фактическое основание; заранее установленный безусловный запрет возврата или фиксированный штраф за отказ этим соглашением не вводятся.

5.4. Основания и порядок расчётов при отмене, переносе, недостатках услуги и иных обстоятельствах определяются законом и применимым договором. Это соглашение не изменяет автоматически ранее заключённые договоры, не устанавливает универсальную комиссию за возврат и не подменяет оферту конкретного мероприятия.

6. Персональные данные

6.1. Для каждой операции с персональными данными необходимо предусмотренное законом основание. Данные, объективно необходимые для заключения договора по инициативе пользователя или его исполнения, могут обрабатываться на соответствующем договорном основании. Это не даёт права собирать избыточные сведения или использовать их для несвязанных целей.

6.2. Цели, состав данных, основания, сроки хранения, получатели и порядок реализации прав раскрываются в отдельной политике обработки персональных данных. Соглашение не заменяет эту политику и не содержит общего разрешения передавать данные любым третьим лицам.

6.3. Публикация профилей, контактных данных, фотографий, заявок и результатов требует основания для соответствующих данных и цели. Когда основанием выступает согласие на распространение, оно оформляется отдельно с возможностью определить перечень данных, условия и запреты. Создание аккаунта, загрузка файла или открытость сведений в другом источнике сами по себе не означают разрешения на любое дальнейшее использование.

6.4. Обработка сведений о здоровье и биометрических данных подчиняется специальным требованиям закона. Обычная отметка о принятии договора не заменяет письменного согласия, когда оно требуется. Фотография не становится биометрическими данными только вследствие наличия на ней лица: учитывается цель её использования для установления личности.

6.5. Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных при наличии установленных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Отзыв прекращает обработку, основанную на соответствующем согласии, с учётом предусмотренных законом исключений; обработка на ином законном основании оценивается отдельно.

6.6. Отказ от необязательных данных, рекламного согласия или согласия на распространение не является самостоятельным основанием отказать в доступе к услуге, для которой они не нужны. Необходимость конкретных данных для исполнения договора должна быть обоснована.

7. Материалы и изображения

7.1. Пользователь размещает материалы, на использование которых имеет необходимые права или иное предусмотренное законом основание, и соблюдает права изображённых лиц. Исключительные права на материалы сохраняются у их правообладателей.

7.2. В отношении загруженного им материала пользователь предоставляет ООО «Чемпс» безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на его запись и воспроизведение в памяти серверов, техническое изменение формата и размера для отображения, а для материала, правомерно предназначенного для публичного размещения, — доведение до всеобщего сведения на платформе. Лицензия действует на территории всех стран в связи с доступностью сайта через Интернет, в течение размещения материала и только для работы выбранной функции. Территория лицензии не является разрешением трансграничной передачи персональных данных.

7.3. Лицензия не разрешает использовать материал для рекламы платформы, продавать его, предоставлять третьим лицам для самостоятельного использования или искажать содержание. Использование изображения человека и обработка его персональных данных требуют самостоятельного основания; авторская лицензия их не заменяет.

7.4. После удаления материала лицензия прекращается. Дальнейшее хранение технических копий допускается лишь в необходимом объёме, на законном основании и в пределах применимого срока; оно не разрешает продолжать публичное использование. Сведения об официальных результатах соревнования сохраняются при наличии самостоятельного правового основания.

8. Правила использования и ограничения доступа

8.1. Запрещаются несанкционированный доступ, вмешательство в работу платформы, распространение вредоносного кода, мошенничество, незаконные рассылки, нарушение интеллектуальных прав, неправомерный сбор чужих данных и размещение запрещённой законом информации.

8.2. Ограничение доступа или удаление материала допускается в необходимом объёме при нарушении закона или соглашения, обоснованной угрозе безопасности либо во исполнение обязательного требования уполномоченного органа. Пользователю сообщаются основание ограничения и способ обращения для пересмотра, кроме случаев, когда раскрытие запрещено законом или создаёт угрозу безопасности. При срочной угрозе уведомление может следовать после ограничения.

8.3. Пользователь вправе представить пояснения и оспорить ограничение. Ограничение аккаунта само по себе не прекращает право обратиться с претензией, потребовать предусмотренный законом возврат или реализовать права в отношении персональных данных.

9. Сообщения и обращения

9.1. По указанным пользователем контактам могут направляться сообщения, необходимые для регистрации, безопасности, исполнения выбранной услуги и рассмотрения обращения. Реклама по электронной почте и другим сетям электросвязи направляется при наличии предварительного согласия; по требованию адресата её направление прекращается. Принятие этого соглашения не является таким согласием.

9.2. Обращение можно направить на sport@e-champs.com или по почтовому адресу ООО «Чемпс», указанному ниже. Следует описать вопрос и сообщить данные, достаточные для связи и нахождения заявки или аккаунта. Пароль и избыточные копии документов отправлять не требуется. Дополнительная проверка личности или полномочий проводится только при обоснованной необходимости.

9.3. Срок и порядок рассмотрения определяются характером требования и применимым законом. Это соглашение не вводит единый срок, увеличивающий специальные сроки ответа, возврата или выполнения требований субъекта персональных данных.

10. Прекращение использования и хранение

10.1. Пользователь вправе прекратить использование платформы и обратиться за удалением учётной записи. Прекращение доступа не отменяет уже возникшие обязательства сторон и права пользователя по действующим заявкам; порядок прекращения отдельной платной услуги определяется законом и её договором.

10.2. Данные удаляются или сохраняются в зависимости от целей обработки, правовых оснований и обязательных сроков. Соглашение не устанавливает бессрочное хранение всей информации и не обещает мгновенно уничтожить данные, сохранение которых обязательно по закону. Порядок прекращения обработки и хранения резервных копий изложен в политике обработки персональных данных.

11. Ответственность и споры

11.1. Каждая сторона отвечает за нарушение своих обязанностей в соответствии с законом. Технические сбои и действия сторонних лиц оцениваются с учётом причин и обстоятельств; сам по себе такой факт не освобождает ООО «Чемпс» от предусмотренной законом ответственности.

11.2. Платформа не гарантирует спортивный результат пользователя и не заменяет медицинскую помощь или решение уполномоченного лица о допуске. Распределение обязанностей между ООО «Чемпс», организатором и другими участниками не может устранять обязательную ответственность каждого из них.

11.3. Применяется законодательство Российской Федерации с учётом обязательных норм, подлежащих применению к конкретным отношениям. Стороны могут попытаться урегулировать спор путём обращения и переговоров. Это не устанавливает обязательный досудебный порядок, когда он не предусмотрен законом.

11.4. Спор рассматривается компетентным судом по правилам закона. За потребителем сохраняется предусмотренное законом право выбора суда. Условия о рассмотрении всех споров исключительно по адресу ООО «Чемпс» не устанавливаются.

12. Изменение соглашения и реквизиты

12.1. Для новой редакции указываются дата и порядок её применения. Изменения доводятся до пользователей заранее; изменение уже заключённого договора допускается по соглашению сторон или в иных предусмотренных законом случаях. Когда необходимо согласие пользователя, оно должно быть получено. Публикация новой страницы сама по себе не изменяет задним числом условия оплаченной услуги и не подтверждает принятие новой редакции существующими пользователями.

12.2. Недействительность отдельного условия не лишает пользователя обязательных прав и не влечёт автоматически недействительность остальных условий, если договор может действовать без него.